2.2.3 Bir Örnek

Sağlık ürünleri satmak amaçlı bir firma kurulmuştur. Şirket, bir iki yılık faaliyetleri sonucunda büyümüş ve orta ölçekli bir şirket olma yönünde ilerlemektedir. Bu esnada sattığı ürünler çeşitlenmekte ve şirket daha büyük depolar kiralamaktadır. Bir gün müşterilerden gelen onlarca şikâyet üzerine bazı ürünlerin bozulduğu anlaşılmıştır. Kimsenin sağlığının etkilenmemesine rağmen şirketin, ürünlerinde yaşadığı bu sorunun geç fark etmesi ve sorunlu ürünlerin toplanmasında ve değiştirilmesinde sorunlar yaşaması, şirketin prestijini ve geleceğini olumsuz etkileyen bir krize dönüşmüştür. İlerleyen yıllarda yaşanan farklı sorunlar nedeni ile şirket büyümesini sürdürememiş ve faaliyetine 5 yıl içinde son vermek durumunda kalmıştır.

Peki, bu durum neden oluştu? Temel işi ve şirketi etkileyecek risklerin değerlendirilmemesi ve sorunların göz ardı edilmesi önemli nedenler arasındadır.

Gerçek bir olaydan alınmış bu örnekte; firma bu krizi yaşamasa da belki zaten başarılı olamayacak ve kapanacaktı. Yaşanan krizlerin şirketin tasfiyesinin tek nedeni olarak göstermek çok doğru bir söylem değildir belki ancak iş hayatı temellerine uygun hareket edilmeyerek bu gidişatın değiştirilmediği söylenebilir.